Questions fréquemment posées

Tout se passait bien, vous aviez déjà l'heure d'arrivée confirmée, mais l'avion ou la voiture est en retard. Dans ce cas, nous vous recommandons de nous contacter dès que possible pour l’un de nos canaux de contact ou via la plateforme de réservation, si tel est le cas, même si le téléphone sera toujours plus rapide et plus efficace: 694 420 692 - 680 703 992 - 606 973 025.
Oui Le prix de base de la réservation est le prix de chaque nuit d'appartement. Vous devrez également ajouter deux montants:

- Le supplément ménage, qui comprend le linge de lit pour les invités et deux serviettes de toilette par personne. L'appartement est également livré avec les lits déjà assemblés. Ce montant peut varier en fonction de la taille et de la distribution de l'appartement. Il s'agit d'un paiement unique par séjour. Vous n'avez donc plus besoin de porter des serviettes, des draps ou des couvertures.

- Un acompte: un montant qui sera débité à votre arrivée et sera remboursé à votre départ une fois que l'appartement aura été vérifié et nettoyé afin qu'il puisse continuer à recevoir des invités comme vous!
Nous voulons que tout se passe bien: quelques jours avant votre arrivée, vous recevrez un courrier électronique informatif vous indiquant les numéros de téléphone de contact, l'adresse d'enregistrement, les horaires et autres informations nécessaires pour que l'entrée soit claire et rapide. Nous vous demanderons de confirmer votre heure d'arrivée prévue et comment agir en cas de retard ou de non-communication.

Le jour de l'entrée, vous devrez finaliser le paiement en attente de votre réservation. L'acompte, la taxe de séjour, le formulaire de réservation et le passeport ou le document d'identité (ainsi que ceux de tous les invités) seront fournis. Pour pouvoir enregistrer des invités quotidiens.

Ce sera le moment de vous guider également sur une carte et nous vous accompagnerons plus tard à l'appartement pour rendre effective la révision de l'inventaire ainsi que d'autres données pouvant être utiles et nécessaires à votre séjour.

En dernier, on va accorder l'heure du départ et de la remise des clés.
En fait, à Girona, les appartements touristiques du Girorooms sont actuellement soumis à une taxe de séjour d’un euro par personne et par nuit, d’un maximum de sept nuits, et obligatoire pour les personnes de plus de 17 ans. 
La réservation inclut gratuitement la cuisine équipée, le wifi dans toutes les chambres et le chauffage ou la climatisation. 
Séjourner dans un appartement touristique est moins cher: nos prix s'entendent par nuit et par personne et, bien qu'il y ait un supplément pour le nettoyage, les draps et les serviettes sont également inclus.
Nous créons des expériences dans Girorooms! En séjournant dans nos appartements touristiques, vous pouvez réserver avant votre arrivée nos visites guidées et autres services complémentaires tels que les transferts, les petits-déjeuners faits maison, les billets de spectacles ... et le plus important. En séjournant dans nos appartements, vous profiterez de l'expérience touristique la plus complète: le vieux quartier de Gérone englobe la plupart de nos appartements et lofts à Gérone, tous équipés d'une connexion Wi-Fi gratuite. 
Girorooms veut que vous appréciiez: si vous ne connaissez pas votre destination de vacances, il est normal que vous vous inquiétiez de ce que vous trouverez à votre arrivée: Giroroms vous facilite la tâche, nous privilégions le contact avec le client et nos images, blog, textes et Les réseaux sociaux peuvent vous informer de la région et de ce que vous pouvez y faire. De plus, nous pouvons vous garantir que vous serez toujours à proximité des restaurants, des pharmacies, des centres commerciaux et des réseaux Wi-Fi. 
Un appartement touristique vous rend libre: vous avez une grande liberté d'heures et une totale autonomie pour préparer vos repas ou travailler si nécessaire. Ceci est particulièrement important lorsque vous voyagez avec des enfants. Nous avons un horaire, oui, aller et retour, ainsi qu’un horaire d’arrivée et de départ tardif que vous pouvez consulter directement lors de la réservation. Pour les billets à destination de Gérone, vous pouvez entrer gratuitement de 13h00 à 14h00 et de 16h00 à 20h00 et si vous réservez un appartement sur la plage, de 16h00 à 20h00. Cependant, nous vous rappelons que pour votre bien-être et celui des voisins, nous vous demandons de respecter les réglementations de la région et d'éviter les bruits et les lubies à l'intérieur de l'appartement de 22h00 à 9h00, afin que vous profitiez tous d'un séjour plus sain et détendu.

Si vous vous rendez à un événement spécial, comme un mariage, un voyage de groupe, un voyage d’affaires… le respect de vos horaires sera plus facile, vous pourrez repasser vos vêtements sans tracas et vous préparer rapidement. Inutile de dire que vous pouvez vous lever quand vous voulez et manger ou travailler sur le canapé si vous l'aimez.